octubre 7, 2013
No puedes permitirte perder a un cliente a manos de tu competidor.
5 medidas que debes tomar para prevenir que tus clientes salgan por la puerta de tu negocio, quizás para no volver.
septiembre 17, 2013
Trabajar orientada al cliente resulta en una mayor fidelidad de los mismos, lo que se traduce en una mayor rentabilidad para la empresa.
Y es más satisfactorio para todos los involucrados: los clientes, los empleados y la dirección.
septiembre 10, 2013
Clientes enojados y con reclamos mal atendidos pueden ser fatales para cualquier negocio.
Pero, sin clientes No hay negocio...
10 Tips para tratar con clientes difíciles y salir airosa de la situación.
septiembre 3, 2013
Paso a paso como crear tu fan page en Facebook y poner en marcha hoy mismo tu negocio en Facebook.
julio 30, 2013
Para ganar nuevos clientes necesitamos generar atención pero, al mismo tiempo, no queremos alejar a esos potenciales clientes con una conducta insistente y agresiva. Cómo proceder.
julio 26, 2013
Ahora ya tiene una bonita página web, excelentes productos pero lamentablemente ningún visitante. Hoy va a descubrir el motivo y se sorprenderá de saber que no es tan difícil cambiar esa situación en su propio beneficio.
julio 25, 2013
Antes de que comiences a ver cómo empezar un negocio en internet es muy recomendable hacer un análisis de la factibilidad y la viabilidad de tu proyecto. Aquí te explicamos por qué y cómo hacerlo.
julio 24, 2013
Profundizaremos en las implicancias del uso de las redes sociales en la empresa y como esta afecta a las organizaciones 2.0 y vamos a tratar de demostrar que son estas las tecnologías estratégicas que condicionarán el futuro de le empresa en los próximos años.
julio 17, 2013
¿Quieres crear tu propia empresa pero no sabes por dónde empezar? En esta nota describimos en forma sintética y sencilla los principales aspectos que debes analizar antes de tomar una decisión y largarte a la aventura.
junio 28, 2013
Frente a la crisis las Pyme tienen la tentación de reducir los costos, gastos y achicar hasta ver que pasa. Pero los mejores resultados se logran creciendo, no achicándose. ¿Cómo crecer y ganar cuando los otros pierden? Aquí lo aprenderás.