Las relaciones empresariales no pueden mantenerse artificialmente. Cuando los miembros de la familia no pueden trabajar juntos es necesario analizar los conflictos para tratar de recomponer la situación o preparar la separación de la forma menos perjudicial para la empresa y la familia.
Clientes enojados y con reclamos mal atendidos pueden ser fatales para cualquier negocio.
Pero, sin clientes No hay negocio...
10 Tips para tratar con clientes difíciles y salir airosa de la situación.
Para ganar nuevos clientes necesitamos generar atención pero, al mismo tiempo, no queremos alejar a esos potenciales clientes con una conducta insistente y agresiva. Cómo proceder.
Ahora ya tiene una bonita página web, excelentes productos pero lamentablemente ningún visitante. Hoy va a descubrir el motivo y se sorprenderá de saber que no es tan difícil cambiar esa situación en su propio beneficio.
Antes de que comiences a ver cómo empezar un negocio en internet es muy recomendable hacer un análisis de la factibilidad y la viabilidad de tu proyecto. Aquí te explicamos por qué y cómo hacerlo.
En Internet, la importancia del Servicio al Cliente es mucho mayor que en el mundo 'real', pues no hay ningún tipo de contacto 'cara a cara' entre tú y tu cliente. Como impresionar a tus clientes potenciales con el correo elctrónico y conseguir en una posición de ventaja sustancial frente a la competencia.
Frente a la crisis las Pyme tienen la tentación de reducir los costos, gastos y achicar hasta ver que pasa. Pero los mejores resultados se logran creciendo, no achicándose. ¿Cómo crecer y ganar cuando los otros pierden? Aquí lo aprenderás.
La confianza es importante porque a la gente le gusta hacer negocios con otra gente con la que se siente cómoda y en quien confía. Entonces hablemos de las acciones de marketing que ayudan a crear confianza en vez de erosionarla.