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Emprendedores

octubre 10, 2013

Empresas de Familia: Cuando No Es Posible Seguir Trabajando Juntos

Las relaciones empresariales no pueden mantenerse artificialmente. Cuando los miembros de la familia no pueden trabajar juntos es necesario analizar los conflictos para tratar de recomponer la situación o preparar la separación de la forma menos perjudicial para la empresa y la familia.
julio 22, 2013

El correo electrónico y el servicio al cliente en Internet

En Internet, la importancia del Servicio al Cliente es mucho mayor que en el mundo 'real', pues no hay ningún tipo de contacto 'cara a cara' entre tú y tu cliente. Como impresionar a tus clientes potenciales con el correo elctrónico y conseguir en una posición de ventaja sustancial frente a la competencia.
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