5 malos hábitos de marketing por correo electrónico que debes corregir

El correo electrónico tendrá otro año gigantesco: en 2022, se espera que la cantidad de correos electrónicos enviados y recibidos todos los días supere los 333 mil millones, según muestra un estudio de Radicati Group . ¿Aún no aprovechas este canal de comunicación tan popular? No es demasiado tarde: puedes encontrar un buen proveedor de servicios de correo electrónico y comenzar a hacer crecer tu lista hoy. Ya sea que comiences con un simple boletín informativo o saltes directamente al marketing directo por correo electrónico más amplio, puedes aumentar tu ROI en $42 por cada $1 que gastas, según la Asociación de datos y marketing.

Pero, ¿y si has estado enviando correos electrónicos sin alcanzar ese objetivo? Puede ser por algunos hábitos poco saludables adquiridos en el camino. Ten la seguridad de que eso nos sucede a todos, pero la buena noticia es que se pueden corregir fácilmente.

Echemos un vistazo a algunos de los más saboteadores que debes corregir inmediatamente:

1. Inconsistencia y falta de puntualidad

Es algo que las empresas hacen una y otra vez: enviar un par de correos electrónicos que desaparecen durante meses, una forma segura de acabar con sus posibilidades de conectarse con las personas de una lista. Volver a las bandejas de entrada de los suscriptores después de una larga ausencia puede tener una variedad de consecuencias perjudiciales: es posible que algunas personas ni siquiera recuerden quién eres y, por lo tanto, se den de baja de inmediato, otras pueden irritarse e incluso reportar lo que envías como spam.

Para generar compromiso, cumple con un cronograma, incluso si eso significa enviar solo un correo electrónico al mes, pero sé constante.

2. Descuidar los correos electrónicos de bienvenida

Los correos electrónicos de bienvenida obtienen cuatro veces más clics que otros tipos de correos electrónicos, según una investigación compilada por Invesp , por lo que si no tienes uno listo, te lo estás perdiendo. Lo que debe incluir podría ser cualquier cosa que a tu audiencia pueda serle útil, pero comenzar agradeciendo a las personas por suscribirse y luego presentarse brevemente es una base sólida. Además, incluye algunos enlaces útiles que lleven a las personas a tu sitio web: facilita que encuentren lo que buscan. Si puedes, enviar un recurso gratuito también causaría una excelente primera impresión (un libro electrónico, una breve lista de verificación, una infografía o un video útil, etc.)

3. Una lista desactualizada

Construir una lista de correo electrónico saludable es el núcleo de un marketing efectivo. El envío a direcciones no válidas provoca rebotes. Una tasa de rebote superior al 2% es una señal de que no estás siguiendo las mejores prácticas y no pasará mucho tiempo hasta que tus correos electrónicos comiencen a ir a la carpeta de correo no deseado. Para evitar que esto suceda, valida tu lista al menos cuatro veces al año. Un servicio de verificación (los ejemplos incluyen ZeroBounce y Xverify ) filtra los correos electrónicos no válidos junto con otros tipos de contactos de correo electrónico que te impiden llegar a las bandejas de entrada.

4. Reclamantes de spam: ¿los eliminas de inmediato?

Hablando de contactos riesgosos, los correos electrónicos abusivos pueden poner en peligro tu capacidad de entrega como ninguna otra cosa. Estos son el producto de personas que presionan el botón «marcar como spam» regularmente y empañan tu reputación como remitente. Más de una denuncia de spam por cada 1.000 correos electrónicos enviados es una señal de alarma.

¿Qué puedes hacer? Primero, elimina estos contactos sin demora y asegúrate de no volver a enviarles un correo electrónico. Además, algunos verificadores de correo electrónico pueden detectar estas direcciones en una lista, lo que te brinda la oportunidad de eliminarlas antes de que se quejen. Es posible que pierdas algunos suscriptores, pero ten la tranquilidad de saber que tu contenido no será denunciado injustamente.

5. Pruebas insuficientes

Siempre es emocionante cuando presionas «enviar» en un nuevo correo electrónico, pero presionarlo y ver el estado «entregado» en realidad no significa que fue a las bandejas de entrada de tus suscriptores. Es muy posible que se haya enviado a su carpeta de correo no deseado, lo que resultó en una participación deficiente y un desperdicio de recursos. La forma más efectiva de abordar esto es probar los correos electrónicos para asegurarse de que tengan la mejor capacidad de entrega. Una vez que haya verificado que se procesan correctamente en todos los dispositivos, considera probar dónde aterrizan con proveedores populares (muchas de las mismas compañías de verificación también brindan este servicio) como bandeja de entrada o correo no deseado. Toma minutos y puede marcar una gran diferencia en las tasas de participación.

Consejos extras

• Eliminar suscriptores inactivos cada tres meses: después de 90 días, cualquier dirección de correo electrónico inactiva podría comenzar a rebotar. Además, las personas que no interactúan con tus correos electrónicos pueden afectar la capacidad de entrega.

• Abandona el estilo corporativo de redacción publicitaria: la copia seca y robótica no hace que una empresa se vea más profesional; solo resulta en suscriptores perdidos.

• Dedica más tiempo a las líneas de asunto y previsualiza el texto: la calidad de las primeras palabras que la gente lee cuando recibe un correo electrónico tuyo marca la diferencia.

• Haz que el proceso sea divertido: estar entusiasmado con el crecimiento de tu negocio hará que la implementación de nuevos hábitos sea mucho más fácil, así que junto con tu equipo, trata de hacer que el entusiasmo sea alegre y contagioso.

Si quieres implementar el marketing por correo electrónico en tu negocio, nosotros te podemos apoyar; contáctanos, cuéntanos tus necesidades y con gusto te haremos una propuesta adaptada a tus necesidades específicas.