Clientes enojados y con reclamos mal atendidos pueden ser fatales para cualquier negocio.
Pero, sin clientes No hay negocio...
10 Tips para tratar con clientes difíciles y salir airosa de la situación.
Un problema de marketing es cuando el potencial cliente no comprende el valor de lo que ofreces y los motivos por los que debería hacer negocios contigo. Los problemas clave son 4 y todos siguen la misma formula de resolución.
Para ganar nuevos clientes necesitamos generar atención pero, al mismo tiempo, no queremos alejar a esos potenciales clientes con una conducta insistente y agresiva. Cómo proceder.
Ahora ya tiene una bonita página web, excelentes productos pero lamentablemente ningún visitante. Hoy va a descubrir el motivo y se sorprenderá de saber que no es tan difícil cambiar esa situación en su propio beneficio.
Antes de que comiences a ver cómo empezar un negocio en internet es muy recomendable hacer un análisis de la factibilidad y la viabilidad de tu proyecto. Aquí te explicamos por qué y cómo hacerlo.
Profundizaremos en las implicancias del uso de las redes sociales en la empresa y como esta afecta a las organizaciones 2.0 y vamos a tratar de demostrar que son estas las tecnologías estratégicas que condicionarán el futuro de le empresa en los próximos años.
En Internet, la importancia del Servicio al Cliente es mucho mayor que en el mundo 'real', pues no hay ningún tipo de contacto 'cara a cara' entre tú y tu cliente. Como impresionar a tus clientes potenciales con el correo elctrónico y conseguir en una posición de ventaja sustancial frente a la competencia.
¿Quieres crear tu propia empresa pero no sabes por dónde empezar? En esta nota describimos en forma sintética y sencilla los principales aspectos que debes analizar antes de tomar una decisión y largarte a la aventura.