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Sin lugar a dudas, aumentar la confianza de tus clientes va a llevar a tu empresa a vender más (y de manera más sencilla) cada uno de los productos y servicios que tienes disponibles.
Los clientes necesitan sentirse seguros a la hora de comprar.
Una de las razones principales por las que no se concretan ventas con un e-commerce, es porque los clientes tienen dudas que no son aclaradas en el momento. Un chat online gratis en tiempo real es la mejor manera de tener contacto con los potenciales compradores, lo cual los hace ser fieles a la marca, identificarse con ella, y obviamente, permite aumentar las oportunidades de venta.
Dentro del mundo del marketing digital, el envío de correos masivos es una de las técnicas más poderosa y efectivas. Aunque el correo electrónico es una herramienta antigua, no ha dejado de reinventarse y redefinirse dentro de la amplia gama de opciones que hoy nos ofrece la tecnología.
Sería ideal tener un presupuesto ilimitado para encontrar nuevos clientes creando publicidad online y offline, ofreciendo promociones y creando campañas de relaciones públicas… pero en un mundo más realista sabemos que esto es muy difícil cuando eres emprendedor o tienes una PyME.
Los conceptos “fidelización y “retención” tienen algunas similitudes, pero igualmente existen muchas diferencias entre fidelizar y retener clientes. Cuando profundizas en este tema, puedes darte cuenta de que su comportamiento es muy distinto.
Las opiniones negativas y también las positivas de nuestros clientes están ahí para ayudar a los consumidores en su decisión de compra y para garantizar a los vendedores online un sentimiento de confianza elevado de su tienda.
Por tanto, para los responsables de eCommerce es muy beneficioso conseguir opiniones de clientes reales en su tienda online.
Qué pasa cuando los potenciales clientes muestran mucho interés, pero finalmente nadie te contrata? Te contamos cómo hacer para que los clientes digan sí.
Atraer clientes no es fácil, pero puede sistematizarse para lograr un flujo constante de potenciales clientes mediante una serie de pasos bien estabilizados en tu negocio.
El factor clave de las ventas es la confianza, es lo que hace que nuestros clientes nos compren.
La importancia de fijar un indicador de cumplimiento de compromisos.
La confianza es importante porque a la gente le gusta hacer negocios con otra gente con la que se siente cómoda y en quien confía. Entonces hablemos de las acciones de marketing que ayudan a crear confianza en vez de erosionarla.