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Emprender un negocio es una tarea exigente y compleja. Y, por muy intimidante que parezca, el verdadero reto es hacer crecer ese emprendimiento continuamente.
Internet es una de las mejores plataformas para que una empresa aumente su visibilidad. Aun así, muchas empresas no saben por dónde empezar y cómo situar su empresa en los principales buscadores. Aquí te decimos cómo puedes hacerlo.
Un chat en vivo es una aplicación para tu sitio web, diseñada para que los clientes puedan hallar respuestas a cualquier duda que les surja durante la navegación. Con un chat en vivo podrás ver cómo aumentan las conversiones y, al mismo tiempo, cómo mejora la experiencia de los clientes.
Esta es una pregunta que muchas veces nos hacen los clientes cuando buscan tener presencia online. Aquí te mostramos las razones exactas y cómo puedes sacar el máximo provecho.
Según la firma consultora en gestión Bain & Company, un aumento del 5% en la retención de clientes puede incrementar la rentabilidad de una empresa en un 75%. Queda claro entonces que buscar retener clientes debe ser el objetivo de todo negocio que aspira crecer. Para lograr un crecimiento sostenible y en el tiempo, sigue estas recomendaciones que te ayudarán a lograr una estrategia de retención de clientes efectiva.
Muchas son las estrategias de marketing digital que se implementan a fin de lograr viabilidad, mayores números de ventas, crecimiento, reputación, entre otros. Sin embargo, lograr conectar con las personas que queremos que sean nuestros clientes, y seguir fidelizando y conservando a los existentes, ha sido una constante en la carrera por lograr las metas. Aquí te traemos 10 tendencias para que logres conectar con las personas con miras a captarlos como clientes y establecer relaciones duraderas y fieles en el tiempo.
Tener una buena atención al cliente por WhatsApp es muy importante para la reputación de tu negocio. Una simple captura de pantalla puede demostrar ante la mayoría si tu negocio está atendiendo bien o mal.
Por eso, es necesario implementar estrategias de atención al cliente por WhatsApp que sean muy eficaces. Y, sobre todo, que dejen a todos los usuarios satisfechos; incluso aquellos que se contactaron con tu negocio solo para hacer preguntas.
Una de las razones principales por las que no se concretan ventas con un e-commerce, es porque los clientes tienen dudas que no son aclaradas en el momento. Un chat online gratis en tiempo real es la mejor manera de tener contacto con los potenciales compradores, lo cual los hace ser fieles a la marca, identificarse con ella, y obviamente, permite aumentar las oportunidades de venta.