El Call to Action o Llamado a la Acción es un elemento crítico de cualquier estrategia de marketing exitosa. La elaboración de llamados a la acción (CTA) efectivos requiere una comprensión de la motivación del cliente y una apreciación de sus necesidades e intereses. Te invitamos a leer más detalles en Llamadas a la acción. Qué son, ejemplos y cómo usar las Call to Action en marketing.
Un llamado a la acción efectivo debe incluir un lenguaje claro que describa lo que el cliente debe hacer a continuación. Debe ser conciso, directo y fácil de seguir para el cliente. Aquí aprenderás los beneficios de los call to action, ejemplos y cómo escribirlos para que sean efectivos y llamativos para tu público objetivo.
Beneficios de los call to action
Los call to action son esenciales para cualquier campaña de marketing exitosa. Proporcionan una ruta directa para que los clientes tomen medidas y participen en los servicios o productos que se ofrecen. Cuando se usan estratégicamente, los call to action pueden ayudar a aumentar las conversiones e impulsar las ventas en general. Algunos de sus beneficios:
- Útiles para persuadir a los clientes a interactuar con un producto o servicio y así guiarlos en qué decisión tomar y qué hacer a continuación.
- Puede aumentar las tasas de clics y mejorar la experiencia del usuario del sitio web.
- Genera confianza con los clientes potenciales y los dirige a completar las tareas deseadas en tu sitio web de manera rápida y eficiente.
- Pueden ayudar a las empresas a recopilar datos valiosos sobre su público objetivo proporcionando información sobre qué mensajes resuenan mejor con sus audiencias y ayudándolos a adaptar las campañas en consecuencia.
Cómo escribir un buen call to action
1. Define tu objetivo: El primer paso para establecer un objetivo para un call to action es comprender qué tipo de acción deseas que realice tu audiencia. Es posible que estés buscando aumentar el tráfico del sitio web, convertir clientes potenciales en clientes o crear conciencia de marca. Una vez que decidas el resultado deseado, será más fácil elaborar mensajes efectivos y crear incentivos que alienten a las personas a actuar de inmediato.
2. Elige un verbo poderoso: Un verbo poderoso puede marcar la diferencia cuando se trata de animar a otros a actuar. Elegir un verbo fuerte para tu llamado a la acción o call to action puede ser complicado, aún así puede tener en cuenta lo siguiente:
Identifica qué tipo de acción le estás pidiendo a alguien que realice y elige un verbo que lo refleje directamente. Por ejemplo, si deseas que los lectores se inscriban en un evento o se unan a algo, entonces «suscribirse» o «registrarse» pueden ser mejores opciones que «unirse«.
3. Sé claro y directo: Un call to action debe ser directo y sin complicaciones, por lo que lo sugerido pueden ser dos opciones: que el máximo de palabras sea entre cinco y seis para ser más conciso, o también, puede ser una frase concreta y que de un contexto más necesario.
4. Agregar valor: Muchas veces los call to action comunes como “descargar ahora” o “aprender más” sin un contexto alrededor que indique sobre qué puede descargar y cómo obtendrá valor, pueden quedar como call to actions con poca intención. En otros casos, call to actions más completos, pueden ofrecer más valor y claridad en ofertas o instrucciones.
5. Personalizar: Este no es un paso obligatorio en la creación de un call to action pero si es importante tenerlo en cuenta cuando el copy en el texto del call to action y a quién está dirigido influye en la conversión.
Así por ejemplo, en una misma página pueden aterrizar diferentes personas en el ciclo de compra, o que han tenido ciertos comportamientos en el sitio web, así el call to action se podría personalizar para leads o para visitantes regulares. Un caso podría ser:
CTA de un visitante regular: Conoce la guía práctica para hacer contratos de arrendamiento.
CTA de visitantes que son leads y que ya han tenido ciertas interacciones: Asesoría gratuita para arrendamiento de apartamentos aquí.
6. Usa Urgencia: Usar la urgencia en una llamada a la acción de marketing puede ser una excelente manera de generar conversiones y aumentar las ventas. Es importante comprender cómo el uso estratégico de la urgencia puede ayudar a tu negocio, ya que es una herramienta poderosa cuando se usa correctamente.
La urgencia alienta a los clientes a tomar medidas inmediatas mediante la creación de un entorno de escasez u ofertas de tiempo limitado para captar la atención e influir al cliente a la conversión.
Es esencial asegurarse de que el uso de la urgencia dentro de tus llamados a la acción de marketing sean sinceros, en lugar de manipuladores o engañosos. La elaboración estratégica de plazos de oferta, descuentos y ofertas especiales son excelentes formas de alentar a los clientes a realizar conversiones.
Ejemplos de call to action para email marketing
- “Únete al programa de puntos”
- “Actualiza tu plan hoy”
- “Asegurar mi lugar para el evento”
- “Accede a la historia completa aquí”
- “Déjanos tu reseña”
- “Descubre tus recomendaciones personalizadas”
- “Explora nuestras publicaciones favoritas”
- “Explora nuestros demás servicios”
- “Accede a la versión gratuita”
Ejemplos de call to action para Anuncios Pagos
- Reclama tu cupón
- Obtén tu oferta por tiempo limitado
- Obtener envío gratis
- Comparar planes
- Ver los detalles de la oferta
- Comprar ahora
- Compra ahora, paga después
- Añadir al carrito
- ¡Tiempo de sorteo, Tiempo para ganar!
- Contáctanos por WhatsApp
- ¡No lo pienses y ahorra hoy!
Ejemplos de Call to Action en página de venta
- “Explorar los programas de estudio”
- “Explorar los planes”
- “Quiero más información”
- “Agendar una cita”
- “Prueba nuestro producto gratis por 15 días”
- “¡Compra ahora y obtén un 50% de descuento!”
- “Vamos a iniciar este proyecto juntos”
- “Conviértete en cliente VIP ahora”
- “Actualiza tu servicio”
- “¡Crea tu cuenta y comienza hoy!”
Ejemplos de call to action en página de destino o landing pages
- “Obtén hoy tu membresía”
- “Asegura tu entrada”
- “Agenda tu cita aquí”
- “Comienza tu aplicación aquí”
- “Activar el plan gratis”
- “Enséñame a invertir en criptomonedas”
- “Empieza tu versión gratuita”
- “Obtén tu PDF gratis”
- “Describir todas las funcionalidades de la plataforma”
Ejemplos de call to action en publicaciones de blog
- “Síguenos en Instagram”
- “Guardar para leer más tarde”
- “Regístrate en la lista de correo electrónico”
- “Descarga tu checklist/guía gratis”
- “Taggeanos en redes sociales”
- “Únete a nuestra comunidad de Facebook para actualizaciones”
- “Síguenos en las redes sociales para más contenido”
- “Quiero aprender más de este tema”
- “Leer la historia completa”
- “Lee nuestra publicación más reciente”
Ejemplos de call to action en Ventanas emergentes o Popups
- “Acceder ahora”
- “Quiero los mejores consejos para mis finanzas”
- “Desbloquear el ebook”
- “Desbloquear mi descuento”
- “Quiero la promoción”
- “Quiero participar en el sorteo”
- “Redimir mi descuento”
- “Hacer el test ahora”
- “Quiero conocer todos los detalles”
Tips para crear call to actions llamativos al público
Elaborar el call to action correcto puede ser la diferencia entre convertir prospectos en clientes o perderlos en el camino. Hay varios consejos esenciales a tener en cuenta al crear CTA de marketing:
- Utiliza mayúsculas en verbos de acción o palabras que describan un resultado positivo
- Crear un sentido de urgencia
- Respalde tu oferta con ejemplos positivos
- Empatiza en la exclusividad y el valor
- Escribe en primera persona
- Cuenta con una lista de adjetivos y emociones para usar
- Crea un sentido de comunidad
- Asegúrate de tener un contexto claro alrededor del call to action
En conclusión, después de revisar qué es call to action o llamados a la acción en marketing, hemos visto que deben ser eficaces para las campañas de marketing. A través de los CTA, los especialistas en marketing pueden generar conversiones, aumentar la presencia de la marca y ayudar a los clientes a conectarse con su producto o servicio. La elaboración de call to actions exitosos requiere una cuidadosa consideración del viaje del cliente y un enfoque creativo para encontrar las palabras correctas.
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