Un Estudio Revela que el 91% de los Mexicanos Apoyan los Pagos Digitales
El éxito de las pequeñas y medianas empresas (PyMES) en México se está convirtiendo en una verdadera odisea, donde estrategia, innovación, adaptabilidad y atención al cliente son clave. Sin embargo, un factor emergente se alza como un aliado crucial: los pagos digitales. Aunque el efectivo aún manda en nuestro país, los pagos en línea están ganando terreno. De hecho, según un estudio de Kaspersky, la compañía líder en seguridad informática, titulado «El estado de uso y seguridad de pagos digitales en América Latina«, el 91% de los mexicanos considera que las PyMES deberían adoptar los pagos digitales para impulsar sus ventas y garantizar seguridad a sus clientes.
Preferencia por la Variedad de Métodos de Pago
El estudio, realizado en colaboración con la consultora de estudios de mercado Corpa, encuestó a 2,894 latinoamericanos de entre 25 y 65 años. Los resultados revelan que los consumidores mexicanos prefieren comercios, tanto físicos como en línea, que ofrecen una amplia variedad de métodos de pago.
Pagos Digitales: Una Necesidad para las PyMES
Los datos son claros: los pagos digitales ya no son una opción para las PyMES; son una necesidad para mantenerse competitivas y estimular el crecimiento. También es muy importante adoptar medidas de ciberseguridad adecuadas. Las PyMES se están convirtiendo en un objetivo de la ciberdelincuencia, por lo que la seguridad es fundamental.
Las Billeteras Digitales en Auge
Además de la preferencia por los métodos de pago digitales, el estudio resalta la importancia creciente de las billeteras digitales. Un 83% de los encuestados cree que estas billeteras pueden beneficiar a las empresas al aumentar sus ventas significativamente. Sorprendentemente, el 34% declaró que solo compra en negocios y vendedores que ofrecen opciones de pago en línea.
Desafíos a Superar
A pesar de la creciente preferencia por los pagos digitales, el 51% de los encuestados reconoce que las PyMES no están listas para implementar estos métodos de pago. La ciberseguridad sigue siendo una preocupación clave, ya que el 73% afirmó que evitaría comprar a un proveedor de comercio electrónico que haya sido víctima de un ataque cibernético.
La Persistencia del Efectivo
Aunque los pagos en línea son cada vez más comunes, no todos los mexicanos tienen acceso o conocimiento de estas herramientas y plataformas. Según la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera, el 90% de los adultos en México sigue realizando pagos en efectivo, incluso para montos superiores a los 500 pesos.
Fomentando la Digitalización de Pagos
Ante esta realidad, es imperativo impulsar iniciativas, tanto públicas como privadas, que fomenten la digitalización de pagos. Esto proporcionará a los consumidores y empresas nuevas opciones para facilitar el consumo y la comercialización de productos y servicios.
La transición hacia los pagos digitales es inevitable, y las empresas que la abracen estarán mejor posicionadas para prosperar en el mercado actual. Si eres propietario de una PyME y te sientes listo para dar el paso hacia la implementación de pagos digitales en tu sitio web, estamos aquí para ayudarte. Nuestros expertos están comprometidos a apoyarte en la integración de nuevas formas de pago o en la mejora de las que ya tienes en tu plataforma. No dudes en contactarnos, estaremos encantados de trabajar contigo y tu negocio para que puedas aprovechar al máximo esta tendencia imparable hacia los pagos digitales. ¡Juntos, hagamos que tu PyME alcance nuevas alturas en la era digital!
