21 Resultados para: lealtad de clientes
Conseguir que el cliente vuelva a comprar es el deseo de todo emprendedor. Un programa de fidelización se puede implementar en cualquier empresa y fomenta la lealtad del cliente.
En el mundo acelerado del marketing, el enfoque está cambiando. Ya no se trata solo de persuadir a los clientes para que compren, sino de construir relaciones sólidas con ellos incluso después de que hayan tomado esa decisión. ¿Por qué? Porque las empresas que priorizan la mejora de las experiencias del cliente no solo ven un aumento en sus ingresos, sino que también cultivan la lealtad a largo plazo.
Los cupones de descuento han revolucionado la forma en que los consumidores realizan compras en línea. En este artículo, descubrirás por qué estos cupones son tan populares y cómo pueden beneficiar a las empresas que los incluyen en su estrategia de marketing y ventas.
Según la firma consultora en gestión Bain & Company, un aumento del 5% en la retención de clientes puede incrementar la rentabilidad de una empresa en un 75%. Queda claro entonces que buscar retener clientes debe ser el objetivo de todo negocio que aspira crecer. Para lograr un crecimiento sostenible y en el tiempo, sigue estas recomendaciones que te ayudarán a lograr una estrategia de retención de clientes efectiva.
Los conceptos “fidelización y “retención” tienen algunas similitudes, pero igualmente existen muchas diferencias entre fidelizar y retener clientes. Cuando profundizas en este tema, puedes darte cuenta de que su comportamiento es muy distinto.
Sin lugar a dudas, aumentar la confianza de tus clientes va a llevar a tu empresa a vender más (y de manera más sencilla) cada uno de los productos y servicios que tienes disponibles.
Los clientes necesitan sentirse seguros a la hora de comprar.
Cómo un aumento de 5% en la tasa de retención de clientes puede incrementar tus ganancias hasta en un 95%. Análisis numérico de un ejemplo en B2C.
En los negocios online no abunda la lealtad por la falta de interacción cara a cara. Cómo emular esa relación mediante las diferentes tecnologías disponibles.
En el mundo del comercio electrónico, cada selfie cuenta una historia. ¿Te has preguntado alguna vez cómo estas fotos pueden transformar tu negocio? Desde conocer mejor a tus clientes hasta mejorar su experiencia de compra, los selfies son mucho más que simples instantáneas. Aquí te contamos cómo puedes aprovechar al máximo esta tendencia para llevar tu eCommerce al siguiente nivel.
El panorama del comercio digital en México está en constante expansión, ¡y tú puedes capitalizarlo! Con un crecimiento anual del 25 por ciento en las plataformas de venta en línea, el potencial para impulsar tus ventas es enorme. Descubre aquí los secretos clave que te ayudarán a sobresalir en el vasto mundo del e-commerce.