Para diseñar tu plan de fidelización debes analizar los distintos tipos de clientes que tienes y definir el tipo de acciones a realizar con cada uno de ellos, la frecuencia y las herramientas de comunicación.
Si bien tener nuevos acuerdos comerciales es importante, debes concentrarte en algo más para mejorar los ingresos de tu negocio a largo plazo: la retención y fidelización de tus mejores clientes.
Si has pensado en Emprender en Internet, pero no tienes idea de cómo ni por dónde empezar, en este articulo te voy a explicar 10 Ideas de Negocios Online para que aclares tus dudas y te animes a dar el siguiente paso.
Los conceptos “fidelización y “retención” tienen algunas similitudes, pero igualmente existen muchas diferencias entre fidelizar y retener clientes. Cuando profundizas en este tema, puedes darte cuenta de que su comportamiento es muy distinto.
Para mejorar la captación, promoción y venta te recomendamos incluir los emails en tu estrategia de marketing. Este suele ser uno de los canales más seguros y efectivos para contactar con tus clientes potenciales y proporcionar cualquier información que sea requerida.
Un ecommerce debe tener una serie de requisitos para obtener el máximo tráfico posible y aumentar de esta manera las ventas. Para ello, solo será necesario conocer dos estrategias de marketing que harán que tus sueños se cumplan. Se conocen como cross selling (también denominado venta cruzada) y upselling. En este artículo te contaremos todo lo que necesitar saber sobre estas dos estrategias para aumentar las ventas de tu ecommerce y fidelizar los clientes que ya tienes, no te lo pierdas.
Quienes tienen una empresa o negocio, anhelan que quienes realizan una compra, enganchen con la marca y que se conviertan en sus clientes para toda la vida. Conseguir esta conexión implica que hay fidelidad por parte del cliente, que ha quedado satisfecho con el servicio y el producto y está cómodo con la idea de seguir comprando en el mismo lugar.
El panorama del comercio digital en México está en constante expansión, ¡y tú puedes capitalizarlo! Con un crecimiento anual del 25 por ciento en las plataformas de venta en línea, el potencial para impulsar tus ventas es enorme. Descubre aquí los secretos clave que te ayudarán a sobresalir en el vasto mundo del e-commerce.