38 Resultados para: atención al cliente
Para brindar al cliente una atención al cliente esmerada que lo diferencie de la competencia no hace falta presupuestos astronómicos, bastará con ponernos en el lugar del comprador, pensar en sus necesidades y seguir estos 5 tips.
Tener una buena atención al cliente por WhatsApp es muy importante para la reputación de tu negocio. Una simple captura de pantalla puede demostrar ante la mayoría si tu negocio está atendiendo bien o mal.
Por eso, es necesario implementar estrategias de atención al cliente por WhatsApp que sean muy eficaces. Y, sobre todo, que dejen a todos los usuarios satisfechos; incluso aquellos que se contactaron con tu negocio solo para hacer preguntas.
Lo más importante, para tener una página web exitosa, es pensar en el cliente, las necesidades de él y sobre todo que le guste lo que ve y lo que encuentra en nuestro sitio.
Los estudios más optimistas muestran que el 10% de los clientes insatisfechos se quejan, mientras que el resto se va en silencio a la competencia.
Como proceder ante una queja para retener y fidelizar al cliente.
Cumplir y más aún, superar, las expectativas del cliente siempre plantea un desafío porque las expectativas están constantemente en movimiento.
Diez (10) principios de servicio al cliente que debes poner en práctica ya msimo.
Clientes enojados y con reclamos mal atendidos pueden ser fatales para cualquier negocio.
Pero, sin clientes No hay negocio…
10 Tips para tratar con clientes difíciles y salir airosa de la situación.
No puedes permitirte perder a un cliente a manos de tu competidor.
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Ocho (8) consejos para captar y fidelizar online a los clientes mayores de 50 años, un segmento todavía mal atendido y cuya potencialidad está poco comprendida.
Las opiniones negativas y también las positivas de nuestros clientes están ahí para ayudar a los consumidores en su decisión de compra y para garantizar a los vendedores online un sentimiento de confianza elevado de su tienda.
Por tanto, para los responsables de eCommerce es muy beneficioso conseguir opiniones de clientes reales en su tienda online.
Sin lugar a dudas, aumentar la confianza de tus clientes va a llevar a tu empresa a vender más (y de manera más sencilla) cada uno de los productos y servicios que tienes disponibles.
Los clientes necesitan sentirse seguros a la hora de comprar.