Aplicación de Ayuda (Chat) en Vivo en Páginas Web

Esta herramienta le permitirá monitorear el ingreso de los visitantes  su página web y establecer comunicación inmediata para brindar información específica y/o asistencia técnica, de acuerdo a los requerimientos de los visitantes.

Si bien la funcionalidad de esta herramienta es similar a la de un Salón de Chat, esta solución incorpora algunos servicios que incrementan su posibilidades de comunicación y atención a visitantes a través de Internet sin necesidad de comprar un software adicional, ni tampoco la contratación de un ancho de banda mayor a los estándares de conexión casera.

Entre su características principales podemos destacar las siguientes:

Proporcione Ayuda o Soporte técnico en vivo a sus visitantes

  • Diseño adaptable a su negocio.
  • Personalización de los mensajes de Bienvenida, Espera y Gracias
  • Elección del tipo de banner, (Puede ser animado o estático)
  • Manejo de respuestas preestablecidas para ahorrar tiempo y no volver a escribir respuestas a preguntas frecuentes.
  • Aviso inmediato a través del panel de control, que ha ingresado de algún cliente o prospecto en alguna sección o zona específica del sitio web así como datos de su dirección IP, fecha, etc.
  • Permite desplegar en la computadora del visitante, la página específica con la información que está solicitando o deseamos mostrarle.
  • Posibilidad de enviar imágenes, archivos, etc. desde el sistema de ayuda en vivo.

Si desea que instalemos este sistema en su sitio web o necesita más información, por favor contáctenos.