Esta herramienta te permitirá monitorear el ingreso de los visitantes a tu página web y establecer comunicación inmediata para brindar información específica y/o asistencia técnica, de acuerdo a los requerimientos de los visitantes.
Si bien la funcionalidad de esta herramienta es similar a la de un Salón de Chat, esta solución incorpora algunos servicios que incrementan tu posibilidades de comunicación y atención a visitantes a través de Internet sin necesidad de comprar un software adicional, ni tampoco la contratación de un ancho de banda mayor a los estándares de conexión casera.
Entre sus características principales podemos destacar las siguientes:
- Diseño adaptable a su negocio.
- Personalización de los mensajes de Bienvenida, Espera y Gracias
- Elección del tipo de banner, (Puede ser animado o estático)
- Manejo de respuestas preestablecidas para ahorrar tiempo y no volver a escribir respuestas a preguntas frecuentes.
- Aviso inmediato a través del panel de control, que ha ingresado de algún cliente o prospecto en alguna sección o zona específica del sitio web así como datos de su dirección IP, fecha, etc.
- Permite desplegar en la computadora del visitante, la página específica con la información que está solicitando o deseamos mostrarle.
- Posibilidad de enviar imágenes, archivos, etc. desde el sistema de ayuda en vivo.