7 Formas de Mejorar sus Resultados de Venta

Todos queremos vender más y al mismo tiempo la mayoría de las personas se muestran renuentes a encarar este tema, no se sienten cómodas, consideran que son malas para cerrar la venta, no comprenden los diferentes tipos de clientes y por lo tanto no son capaces de planificar sus acciones de venta, etc.

En este artículo, NO nos vamos a enfocar en las diferentes técnicas de ventas, en cambio te vamos a dar 7 consejos que te ayudarán a apuntalar la venta, a crear un entorno facilitador.

Siete Consejos Para Mejorar sus Resultados de Ventas

 

1. En vez de cerrar ventas concéntrese en construir relaciones

Durante años nos han enseñado que lo más importante era cerrar la venta. Hoy entendemos que por importante que sea cerrar la venta, lo más importante en los negocios son las personas.

Si queremos ganar un cliente y mantenerlo, debemos tratarlo como una persona. O sea, construir una relación profesional respetuosa de su persona y no tratarlo como a un oponente a quien hay de derrotar y sacarle la venta.

2. Busque el oro en su buzón de correo

Todos los días nuestros buzones de entrada se encuentran saturados con emails, de gente conocida, de clientes y una enorme cantidad de emails de completos desconocidos.

Los emails que llegaron a nuestro buzón ya pasaron el primer filtro, el del spam, que nuestro programa de correo ejecuta automáticamente. A partir de comenzamos borrando lo que No vamos a leer, ni siquiera abrir.

Pero entre lo que SÍ vamos a leer se encuentra, además de los emails de conocidos, una cierta cantidad de emails de gente desconocida. ¿Por qué esos emails pasan el segundo filtro? ¿Por qué no los borramos? Porque nos dan indicios de que pueden contener algo de interés para nosotros.

Ubique los últimos 10 emails de desconocidos que sí abrió y trate de averiguar qué fue lo que atrajo su atención, lo que le impulsó a abrirlos. Luego piense de qué forma puede incorporar esas lecciones en su email marketing.

3. Incremente los referidos boca a boca

Incremente los referidos boca a bocaEl boca a boca es la forma de publicidad más antigua y más efectiva que se conoce. La recomendación de una persona en quien confía y cuyas opiniones merecen respeto tiene un enorme peso en su decisión de hacer negocios con una persona a quien no conoce. El gran éxito de las redes sociales se basa en eso.

Piense en esas recomendaciones que le ha dado a sus amigos, ¿qué le ha motivado a hacerlo? ¿qué hacía a esas personas o productos destacables? Hablamos de las personas, productos o servicios que nos han impactado, que tienen algo destacable. Si quiere atraer más clientes por el boca a boca, usted tiene que ofrecer un producto o servicio que motive a las personas a hablar de el, que no puedan ignorar.

Recuerde: a los seres humanos nos gusta compartir experiencias… aún y especialmente las malas experiencias…

 

4. Sea muy fácil de contactar

Sea muy fácil de contactarNo hay nada más frustrante que esas páginas web que son una especie de loop, no dicen casi nada y están llenos de links hacia ningún lado. Y por más que busca y rebusca dónde hay información de contacto,  cuando por fin la encuentra hay que pasar por un formulario que pide montones de datos que nada tienen que ver con nuestro objetivo.

En resumen: ponga toda su información de contacto en una página y enlácela desde todas las páginas de su sitio web en un lugar fácil de encontrar. No pida más datos de los estrictamente necesarios y conteste dentro de las 48 hs. de recibida.

En lo posible incluya un número telefónico de línea fija, no todas las personas prefieren el email.

Si tiene un local o una oficina, puede incluir un Google maps con las indicaciones de ubicación.

Por último, no olvide agregar las urls de sus redes sociales.

5. Llame la atención de las personas adecuadas

Muchos propietarios de pequeñas empresas se sienten incómodos ante la idea de sobresalir. Copian las mismas estrategias de marketing que otros emprendedores y los imitan en las redes sociales. Al hacer eso, en lugar de ser ellos mismos, se camuflan, se pierden en la multitud.

El problema con esa forma de pensar, es que es imposible sobresalir. Los clientes potenciales o actuales no pueden verle si está oculta/o en ese fondo gris.

Es necesario apartarse y decirle claramente al mercado lo que usted es y por qué deben escucharle.

 

6. La imagen es importante

La imagen de su página web debe reflejar el tipo de servicio que usted brinda y el tipo de producto que ofrece. No puede ser que su mensaje de marketing hable de sofisticación, de productos o servicios Premium y tenga una imagen pobre, desprolija y visualmente no sofisticada. Su marketing debe estar en consonancia con lo que muestra y viceversa.

 

7. Ponga sus ideas de marketing en acción

Esas grandes ideas que tiene para el desarrollo de un nuevo producto o servicio no le van a ayudar si no las utiliza. Hay pocas cosas más frustrantes que ver a alguien desarrollar exitosamente una idea que usted tenía años atrás, pero que nunca ejecutó. Del mismo modo, muchos empresarios esperan hasta enero para hacer cambios importantes en su estrategia de comercialización, cuando ven que la actual no marcha y deberían actuar lo más pronto posible.

Comience por poner en marcha una sola de sus ideas de marketing y vea qué pasa. Ponga a prueba la idea. Estudia el feedback obtenido. Aprenda de ello y siga adelante. Al adoptar este enfoque progresivo, activo profesional, usted se sorprenderá al comprobar lo eficaz que se torna su marketing.

¿Quiere agregar algún punto a esta lista? Comparta su experiencia con el resto, déjenos sus comentarios aquí abajo.

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