Tres Formas de Atraer la Atención de Clientes Potenciales

Los potenciales clientes son, como el nombre lo indica, esas personas que podrían ser sus clientes pero que, por diversos motivos, no lo son (al menos no todavía…)

¿Cómo llamar entonces la atención de esos clientes potenciales para convertirlos en clientes verdaderos?

Hay muchísimas maneras de lograrlo pero, en esta nota, nos enfocaremos en las 3 que puedes aplicar inmediatamente y que, además son muy eficaces.

Siempre que realices el marketing de un producto o servicio, puedes volver sobre estos 3 métodos, una y otra vez. Seguramente encontrarás una forma de integrarlos en toda promoción que realices para cualquier servicio profesional.

Además podrás usar estos métodos sin sentirte culpable de caer en esas exageraciones tan comunes en marketing. Son métodos honestos que no te harán sentir mal.

#1. Sé muy específica/o acerca de tu público objetivo.

Ten siempre muy claro exactamente quienes serían tus clientes ideales. Por ejemplo, para quién dicte cursos o capacitaciones en Marketing, serían clientes ideales aquellos que reúnan las siguientes condiciones:

• Ser profesionales independientes, autónomos que experimenten cierto éxito en los negocios, pero que están dispuestos a llevar sus negocios a un nuevo nivel de éxito y de ingresos.
• Están dispuestos a trabajar muy duro y durante mucho tiempo con el fin de lograr lo que quieren. Definitivamente no son personas dejadas o sin ganas de trabajar.
• Son inteligentes, disciplinados, apasionados y están más interesados en producir un cambio que en hacer dinero. (Pero están en el punto en que están cansados de no ganar suficiente dinero).
• Se resisten al marketing y han luchado bastante contra eso, a pesar del hecho de que han atraído algunos grandes clientes y han hecho muchos buenos proyectos. Un gran porcentaje de su negocio viene del boca en boca.

Quienes se inscriban al curso por lo general se ajustarán a este perfil, por lo tanto estará trabajando con sus clientes ideales.

La pregunta que debes responderte es, ¿tienes en claro quién es tu ideal de cliente? Si no es así, tienes que empezar por crear un perfil de estos clientes y luego comunicar esa información en todos tus materiales de promoción,  tanto por internet como en medios tradicionales.

2. Sé muy específica/o en lo que respecta a los resultados prometidos

Es fácil ser vago acerca de los resultados prometidos, pero eso es sólo pereza. Tú necesitas decirle a tus posibles clientes exactamente lo que que van a obtener si trabajan contigo o se suscriben a alguno de tus programas o servicios.

Una forma de hacerlo es imaginar el estado de un cliente ideal antes de contratarte y a continuación, su condición después de trabajar contigo. Luego tienes que comunicarlo claramente.

Dile a tus potenciales clientes: «Voy a ayudarle a pasar de esta situación a esta otra”. Ahora explícale exactamente lo que quieres decir con esto.

Estas son algunas de las cosas que puedes incluir:

• Los problemas, cuestiones y desafíos que serán resueltos tras completar el trabajo.
• Los resultados reales y tangibles que tus clientes lograrán después de trabajar contigo, tales como aumento de las ventas o mejorar sus conocimientos o habilidades.
• Los resultados intangibles que están más basados en los sentimientos que en medidas externas, tales como sentimientos de confianza. Por ejemplo, «La resistencia y el miedo que te provocan las acciones de marketing disminuirán de manera significativa «, es tan importante como,»constantemente conseguirás atraer más clientes de gama alta».
• «Pinta una imagen» con tus palabras para dar a los potenciales clientes más que una idea conceptual de lo que reciben, sino un profundo sentido. Una de las maneras de hacerlo es mediante historias acerca de tus clientes exitosos.

¿Describen claramente tus materiales de marketing (folletos, volantes, página web, etc.) este tipo de resultados concretos, tangibles e intangibles?

#3: Haz llamadas a la acción muy específicas

Desear y esperar que tus clientes potenciales hagan algo NO es lo mismo que pedírselos directamente que lo hagan.

El truco está en pedir a tus clientes potenciales que realicen una acción específica que sea la natural consecuencia de lo que están haciendo. Nunca está demás facilitarles la decisión presentando ofertas de una manera llamativa y atractiva.

Aquí están algunos ejemplos:

• Para lograr que la gente se suscriba a tu publicación electrónica (Newsletter, boletín electrónico), ofrece no sólo un gran regalo de promoción, dedica una página completa en tu sitio web para hablar sobre el valor real que se obtendrá del regalo de promoción. Tener sólo un pequeño formulario de inscripción ya no es suficiente.
• Otra manera de resumir tus llamadas a la acción sería «dar siempre valor». Pídele a las personas que hagan algo específico para recibir algo valioso de ti. Esto inicia el siguiente paso en el proceso de marketing.

Conclusión

Tienes que apuntar a un segmento específico de clientes, decir específicamente qué van a conseguir si te contratan e incentivarlos a cerrar el trato pidiendo que hagan una acción específica.

¿Cuáles son las cosas más efectivas que haces tú para atraer la atención en tu negocio?

Por favor coméntanos tus ideas debajo.

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