Consejos de Marketing por Email para Comerciantes

Consejos de Marketing por Email para Comerciantes

Consejos de Marketing por Email
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De acuerdo con la Asociación de Marketing Directo, muchos comerciantes no consiguen utilizar el marketing por email en forma efectiva. Un estudio reciente demuestra que de cada 100 tiendas y sitios web, el 60 por ciento nunca envían un mensaje de bienvenida al registrarse, y el 19 por ciento nunca envía ningún mensaje siquiera.

De los 100 sitios, el diez por ciento ni siquiera han ofrecido una opción de registro a un newsletter.

¿Qué puede alejar a los comerciantes de esto? El marketing por email se encuentra sub-utilizado por los competidores online, esto abre una oportunidad excelente para conducir tráfico a las tiendas tradicionales.

Mientras que los principales comerciantes online pueden no utilizar el marketing por email en todo su potencial, esto no significa que el marketing por email para minoristas no sea efectivo. Los newsletters por suscripciones constituyen una excelente oportunidad para conectarse con sus clientes, construir el reconocimiento de la marca, dirigir tráfico a su tienda, y mucho más.

Para evitar la falta de calidad de los 100 principales minoristas en el departamento de marketing por email, sigue estos consejos:

Comprométete con el marketing por email. Si no te encuentras comprometido a realizar un esfuerzo real, entonces tus campañas de marketing por email estarán condenadas a fallar. Asegúrate de poseer el tiempo suficiente para crear mensajes de email en forma regular o delegar esta tarea a otra persona.

Alienta a tus lectores a suscribirse. Puedes hacer esto en tu punto de venta al solicitar el registro a cambio de un pequeño descuento, por ejemplo. Coloca folletos o formularios de registro cerca de tu caja registradora. También podrías realizar un sorteo mensual entre tus suscriptores y otorgar un premio a los ganadores.

Comunica a tus suscriptores exactamente lo que pueden esperar al realizar su suscripción para recibir los newsletters. Por ejemplo, informa si tu newsletter se encontrará lleno de cupones y ofertas sólo para suscriptores, o se encontrará repleto de artículos informativos útiles.

Envía un mensaje de bienvenida. Más de la mitad de tus competidores no reconocen a los suscriptores y omiten otorgarles una bienvenida a la suscripción del newsletter. Aprovecha esta oportunidad para destacarte y agradecer a tus suscriptores por registrarse. Tu mensaje de bienvenida no requiere ser prolongado, simplemente debería establecer el tono de las campañas por venir.

Envía mensajes comprometidos de acuerdo con un calendario regular. Tus mensajes necesitan ser relevantes y personalizados – y deben llegar de acuerdo con las expectativas de tus suscriptores. Por ejemplo, si tu formulario de registro afirmaba que recibirían newsletters mensuales, envía tu newsletter cada mes y no bombardees a tus suscriptores con mensajes irrelevantes cada día.

Asegúrate de recordar a tus suscriptores porqué reciben tus mensajes. Las personas a veces olvidan sus acciones pasadas. Al realizar el recordatorio, no sólo podrás reducir las quejas por spam, sino también reforzar tu marca. Por ejemplo, si vendes artículos de cocina, podrías comunicar algo como “Recibes este mensaje porque te has suscrito para recibir nuestras últimas noticias culinarias y los mejores descuentos en accesorios de cocina”.

Envía ofertas atractivas como recompensa a tus lectores. Envía además recompensas por su continua lealtad.

Mientras otros comerciantes omiten el potencial del marketing por email, tú puedes destacarte. Realiza el compromiso y aférrate a la promesa de tu formulario de registro. Estarás orgulloso de haberlo hecho.

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